Yllättäen alkanut tietoliikennehäiriö pudotti FinWX:n linjoilta lauantaina, 23.08.2014 kello 12:33.
Asiasta ilmoitettiin suunnilleen samaan aikaan, mutta ilmoitus havaittiin vasta kello 14:00 jälkeen.
Vian paikantaminen aloitettiin mahdollisimman nopeasti. Koska reititin vastasi ja toimi muutoin täysin normaalisti, häiriön lähteeksi paikannettiin ketjun seuraava laite, joka oli ADSL-modeemi. Vastoin odotuksia DSL-linja oli kuitenkin ylhäällä; data ei vain liikkunut minnekään. Reitittimellä oli mielestään kuitenkin toimiva yhteys sillä 3G-varayhteys ei kytkeytynyt.
Suoritettiin modeemin sammutus ja käynnistys. DSL-linja nousi ylös ja tietoliikenne palautui normaaliksi kello 15:34. Syytä katkokselle ei löytynyt reitittimen lokitiedoista, joten kyseessä ei ainakaan ollut minkäänlaisesta ulkopuolisen aiheuttamasta häiriöstä.
Kokonaisuudessaan FinWX oli eristyksissä kolme tuntia.
Ylläpito pahoittelee tapahtumaa.