Error 500?

[jamo]

Juu, tuttua on

---clip---

   Olen nyt siirtänyt AJAX-skriptinne .moved päätteiseksi, joten ne
   eivät tällä hetkellä toimi sivuillanne. Lisäksi estin niiden
   käyttäjien, joilla on jo sivu auki lataamasta jatkuvasti
   clientraw.txt tiedostoa estämällä pääsyn clientraw.txt?12
   -alkuisilla kyselyillä, joita tuo AJAX-skripti käyttää..

---clip---

Näin tekivät minulle.

jamo

[teutari]

Sivut ovat tuolla Suncomet.com:in webhotellissa Teho-palvelimella mikä on siellä suurin webhotelli että siitä menään seuraavaksi dedikoituun.

Sepä tässä hauskinta onkin kun ne ominpäin tekevät kaikenlaisia muutoksia tuonne conf-kansioon eikä ilmoita siitä mitään tai edes neuvottelisi asiakkaan kanssa asiasta mutta tuntuu että Suncometillakin alkaa olemaan nykyään sama periaate kuin muillakin webhotelleilla jos on hiukakin tiheään päivittyvät sivustot niin niistä tehdään tahmeat ja vedotaan vaan sivuston virheisiin tai yhteyteen.

Tiedustelin heiltä tuota 500 virhettä sekä sivustojen tahmeutta koska ja olin käynyt läpi kaikki sivustot jotka sijaitsevat samalla palvelimella kuin omatkin niin joissakin sivustoissa oli samanlaisia ongelmia niin sain todella lohduttavan vastauksen:

"Meille päin sivunne toimivat varsin nopeasti ja mallikkaasti.Meille päin toimivat myös muut T1-palvelimen sivut täysin ongelmitta.

500 virhe voi kuitenkin joissain tapauksissa tulla FCGI-rajapinnan takia. FCGI-rajapinta on erittäin nirso jo pienille virheille sivustossa tai yhteydessä."

Eipä tuosta voi sanoa muuta kuin että tosi nopeasti ja mallikkasti Teutari.net sivustot aukeaa.

Testailin tuota samaa Ajax-pakettia mikä on käytössä omilla sivuilla myös Suncometin Webhotelli Starttissa niin siellä on myös ongelmaa index sivulla sekä MBnetin palvelimella missä se toimii niinkuin pitääkin joten Ajax-paketissa ei ainakaan ole virheitä ja mitenkä siinä voisi olla kun sivuston asetuksiin ei ole tehty mitään muutoksia sen jälkeen kun ne on tuonne palvelimelle asennettu.

[weatherc]

"Meille päin sivunne toimivat varsin nopeasti ja mallikkaasti.Meille päin toimivat myös muut T1-palvelimen sivut täysin ongelmitta.
500 virhe voi kuitenkin joissain tapauksissa tulla FCGI-rajapinnan takia. FCGI-rajapinta on erittäin nirso jo pienille virheille sivustossa tai yhteydessä."

Sanois edes rehellisesti että vika on clientraw:ssa tai enemmänkin sen käytössä. Suncometin Tehoa mullekkin ehdotettiin silloin kerran kun oli häätö tulossa muualta, näin jälkikäteen vois sanoa että onneksi en ottanut (tosin niitä samanlaisia ongelmia ollut senkin jälkeen..hrmm..

Mun ja Limingan yhteisestä virtuaalista sen verran että mitä "whos-online"-scriptiä seurannut niin sillä ollaan käyty reipaasti yli 200 kävijän yläpuolella eikä mitään osiviittaakaan että alkais loadit nousemaan (mulla load-skripti käytössä jossa näen ne livenä), maksimissaan ollaan käyty jossain 15% hujakoilla. Molemmilla AJAX:it käytössä sekä säätiedoissa että ukkostutkissa. Ja Limingallahan on sama Kenin template kun Teutarilla.
Mainittakoon että myös NWN:än masterit ajetaan sillä.
Eli sinne mahtuu kyllä vielä parisen sivua lisää tarvittaessa.

[jamo]

Tähän väliin on pakko heittää hieman kevennystä:

---clip---

Muutoksemme jälkeen ei ole ollut ongelmia tilinne puolesta, joten sivut saavat olla noin toiminnassa ja periaatteessa kovin suurta muutostahan ei ole tehty. Vain tuo oikean yläkulman toiminnallisuus on tietääksemme estetty.

---clip---

Samanlailla etenee sinulla.  

jamo

ja kyllä, nyt ovat toimineet oikein hyvin  

[teutari]

Tähän väliin on pakko heittää hieman kevennystä:

---clip---

Muutoksemme jälkeen ei ole ollut ongelmia tilinne puolesta, joten sivut saavat olla noin toiminnassa ja periaatteessa kovin suurta muutostahan ei ole tehty. Vain tuo oikean yläkulman toiminnallisuus on tietääksemme estetty.

---clip---

Samanlailla etenee sinulla.  

jamo

ja kyllä, nyt ovat toimineet oikein hyvin  

Jep Jep menee mielenkiitoiseksi kissa ja hiiri leikiksi.

Milläs mä saan ton domainin niiltä pois kun varasin sen sieltä samalla kun "raiskatun" webhotellipaketin?......, vai täytyykö ottaa puukot ja kirveet esille.

Otin index sivulta pois tuon ajax-dashboard.php niin index sivu aukee normaalisti eli ton sivun ne hajotti ja näyttää että NWN sivukin takkuilee.

[jamo]

HEP ,nyt on tuoreessa muistissa.  
Puukot ja kirveet kannattaa teroittaa kunnolla.  
Näin lähdin liikkeelle:

---clip---


Haluaisin verkkotunnukseni siirtoavaimen ja lukituksen pois päältä, jotta voin siirtää XXXXXXXXXXXXX.XXXX -domainin toiselle palveluntarjoajalle.
Ja jos sähköpostiosoitetta tarvitsee muuttaa, voitte muuttaa sen: XXXXX:XXXXXXXXXXX@XXXXX.XXX

---clip---

Email:ia ei tarvinnut muuttaa (minun tapauksessa) laitoin varmuudeksi mukaan.
Etsit sopivan "pankin" jossa säilytät domainisi nimen. (voit myös säilyttää itse, weatherc voinee tässä neuvoa enemmän?)
Itse valitsin www.joker.com :in , luotettavuus pitäisi mielestäni olla hyvä, toki muitakin on. Pikku googletus auttaa tässä.
Siirtoavaimen annat uudelle palveluntarjoajalle joka tekee "loppu"homman puolestasi.
Tarkempia speksejä jos tarvitset sivuiltani löytyy email osoite.

jamo

edit: ja toki tarvitaan muutama dollari  

[teutari]

Kyllä olen weatchercin kanssa samaa mieltä että tuommoinen sivujen luvaton puoskarointi on rikollista toimintaa!

Onhan noissa heidän käyttöehdoissaan tuo viimeinen lause todella hieno mitä tuskin tulevat koskaan tekemään vaan raakapeli joko sivut lukkoon tai ne tehdään muuten toimimattomiksi.
Näköjään niitäkin on käyty jamon tapauksen jälkeen fiilailemassa.



5. Palvelun käyttö

Palveluntarjoaja varaa itselleen oikeuden muuttaa hinnoittelua, keskeyttää palveluntarjonta, muuttaa sen laatua tai irtisanoa sopimus välittömästi ilman erillistä ilmoitusta, jos asiakkaan palvelun käyttö, asiakkaan aiheuttama verkkoliikenne, asiakkaan käyttämä levytila tai palvelin- tai muu kuormitus poikkeaa runsaasti tavanomaiseksi katsottavasta käytöstä tai palvelusisällöstä.

Tavanomaisesta poikkeavaan palvelun käyttöön sisältyy, mutta ei rajoitu mm. seuraavat palvelun käytöt:

    * laittomien ohjelmakopioiden levittäminen, niiden levittämiseen tai käyttöön kannustaminen
    * rasistinen tai kunniaa loukkaavan aineiston levittäminen
    * hakkerointiohjelmien, -neuvojen levittäminen tai sellaiseen toimintaan kannustaminen
    * pelipalvelimien pitäminen tai perustaminen
    * omien palvelinsovelluksien käynnistäminen
    * pikaviestintäpalveluiden pitäminen tai perustaminen sekä pikaviestintäprotokollia käyttävien ohjelmien, skriptien tai vastaavien ajaminen (chat, IRC, ventrilo jne.)
    * palvelun käytöt, jotka vievät yli minuutin (60 sekuntia) prosessointiaikaa kerralla
    * palvelun käytöt, jossa HTTP(S) kyselyitä kirjataan yli 500 kpl minuutin (60 sekuntia) aikana
    * palvelun käytöt, jossa HTTP(S) kyselyitä kirjataan yli 50 000 kpl vuorokauden (24 tuntia) aikana
    * palvelun käytöt, jotka käyttävät yli 10 % palvelimen prosessorista tai muistista vuorokauden (24 tuntia) aikana
    * palvelun käytöt, jotka aiheuttavat häiriötä tai haittaa palvelimen toiminnalle

Palveluntarjoaja ei takaa, että palvelut soveltuvat mihinkään muuhun käyttöön kuin tavanomaiseen käyttöön. Tavanomaista käyttöä voi laajentaa palveluiden palvelukuvaukset tai asiakkaan ja palveluntarjoajan välinen kirjallinen sopimus. Asiakkaan tulee epäselvissä tilanteissa varmistaa palveluntarjoajalta sisältyykö palvelun käyttö tavanomaiseksi katsottuun käyttöön.

Asiakas vastaa verkkosivujensa käytön rajoittamisesta ja sellaisen palvelusisällön tilaamisesta, jonka ominaisuudet ovat riittävät (mm. varattu levytila).

Palveluntarjoajan tulee kuitenkin mahdollisuuksien mukaan tapauskohtaisesti neuvotella asiakkaan kanssa ongelmatilanteiden ratkaisemisesta. 


9. Ehtojen voimaan tulo

Näitä ehtoja sovelletaan 7.8.2009 lähtien. Ehdot ovat voimassa toistaiseksi. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden ehtojen muutoksiin ilman erillistä ilmoitusta.


Domainin saannista heiltä ei pitäisi ehtojen mukaan olla mitään ongelmia mutta sen parkkeeraus johonkin on sitten eri asia kun ei ole tullut sen kanssa touhuttua.
Jokeri.com:issa ei taida olla tuota yksityisyyden suojausta mutta tuolta http://www.dynadot.com/ saisi parilla lisä kolikolla senkin mukaan niin saisi olla piilossa noilta roskapostaajilta ja muilta tietojen urkkijoilta.
Onko kenelläkään kokemuksia tuosta dynadot.com:sta?

ps. suncomet rekisteröi sieltä verkkotunnukset.

[weatherc]

Jaoin nuo virtuaaliservua käsittelvät jutut omaksi topiciksi tuonne 

[teutari]

Joopa joo.......
Niin paljon kun webhotellin ylläpito on kehunut kuinka nopeasti he vastaavat viesteihin niin nyt tuntuu olevan todella etanan vauhti päällä.
Pyysin heitä tekemään yleisissä ehdoissa olevan verkkotunnuksen hallintaoikeuden muutoksen mihin minulla on oikeus mutta ilmeisesti tässä käy niin kuin djmake kirjoitti että katsotaan sitten jouluna kun syödään kinkkua onko mitään tapahtunut jotta pattitilanteessa ollaan.

Tuossa alhaalla on yleisistä ohjeista kohta 6. Verkkotunnukset ja siinä nuo kaikki kriteerit täyttyvät niiltä osin että kaikki on hoidettu ajallaan että niistä ei pitäisi ainakaan olla kiinni eli nyt on ilmeisesti se v-vaihe päällä kun asiakas haluaa tehdä muutoksia.

6. Verkkotunnukset

Asiakkaalla on oikeus verkkotunnukseen ainoastaan mikäli asiakas on maksanut kaikki verkkotunnukseen liittyvät maksut ja sopimusvelvoitteita on muilta osin noudatettu. Asiakas voi käyttää oikeuttansa verkkotunnukseen vapaasti esimerkiksi siirtämällä sen pois palveluntarjoajan hallinasta tai muuttaa sen kohdetta esimerkiksi osoittamaan toisen palveluntarjoajan järjestelmiin.

[djmake]

Joopa joo.......
Niin paljon kun webhotellin ylläpito on kehunut kuinka nopeasti he vastaavat viesteihin niin nyt tuntuu olevan todella etanan vauhti päällä.

Valitettavasti se on niin usein tuo etanavauhti silloin, kun asikas on mahdollisesti poistumassa muualle tms.

Pyysin heitä tekemään yleisissä ehdoissa olevan verkkotunnuksen hallintaoikeuden muutoksen mihin minulla on oikeus mutta ilmeisesti tässä käy niin kuin djmake kirjoitti että katsotaan sitten jouluna kun syödään kinkkua onko mitään tapahtunut jotta pattitilanteessa ollaan.

Jonkin verran noita juttuja katselleena ei tosiaan valitettavasti tarvitse kummoisia ennustajanlahjoja moiseen. On niin hyvä keino pitää asiakkaasta kiinni pitämällä domain mahdollisimman pitkään itsellään. Ja toisaalta ottavat siitä rekisteröinnistä ja uusimisesta sellaisen hinnan, että omaan kassaan voi kilahtaa huomattavasti enemmän, mitä vaikka Jokerille maksavat.

Toivottavasti saat kuitenkin asian hoitoon. Ja toivottavasti joku tätä lukevakin ajattelee asian erilailla ja osaa vaatia alusta alkaen domainin omiin nimiin tai sitten rekisteröidä se itse.

Tuossa alhaalla on yleisistä ohjeista kohta 6. Verkkotunnukset ja siinä nuo kaikki kriteerit täyttyvät niiltä osin että kaikki on hoidettu ajallaan että niistä ei pitäisi ainakaan olla kiinni eli nyt on ilmeisesti se v-vaihe päällä kun asiakas haluaa tehdä muutoksia.

6. Verkkotunnukset

Asiakkaalla on oikeus verkkotunnukseen ainoastaan mikäli asiakas on maksanut kaikki verkkotunnukseen liittyvät maksut ja sopimusvelvoitteita on muilta osin noudatettu. Asiakas voi käyttää oikeuttansa verkkotunnukseen vapaasti esimerkiksi siirtämällä sen pois palveluntarjoajan hallinasta tai muuttaa sen kohdetta esimerkiksi osoittamaan toisen palveluntarjoajan järjestelmiin.

Yleensä kyllä laskuttavat sen verkkotunnuksen heti aluksi tai jos uusiminen on ajankohtainen, niin mielumminkin etukäteen tai ainakin heti uusimisen jälkeen. Eli normaalisti asiat ovat kunnossa. Ja jos taas on hoitamatta riittävän pitkään, niin kääntävät osoittamaan virhesivulle tai poistavat osoitukset kokonaan. Tämä on yleensä aika tehokas tapa saada asiakas maksamaan.

Eli kyllä se on se mainitsemasi vaihe menossa ja ottaa monesti tosiaan valitettavan pitkään.


Ja noin yleisesti, mutta asiaan liittyen...

Kun domain on omissa nimissä/omassa hallinnassa, niin siitä on sekin hyöty, että hallinta jää itselle palveluntarjoajan kadotessa maan alle tai muuta vastaavaa. Näitäkin tapauksia on. fi-domainin osalta on mahdollisuuksia tällaisessa tapauksessa, muut ovatkin vaikeampia.

Lisäksi domain voi olla omissa nimissä, mutta palveluntarjoajalle voi halutessaan antaa oikeuden tehdä muutoksia sinne. Normaalisti domainilla on omistaja, maksujen yhteyshenkilö ja hallinnoiva taho/henkilö. Ja jos tuo adminpuoli on palveluntarjoajalla, niin vaikkapa Joker ei anna suoraan vaikuttaa omistajaan. Muutosta voi "pyytää" ja siitä tulee maililla jokaiselle osapuolelle kysely, että hyväksyykö asian. Osan muutoksista taas saa tehtyä suoraan ja niistä tulee maililla kaikille tieto.

Domainin omistus ja nimipalvelut taas ovat toisistaan riippumaton asia, joskin Jokeri tarjoaa sellaisiakin, joskin hieman rajoittuneina. Eli jos domain on omissa nimissä ja haluaa palveluntarjoajan hoitavan / käyttää mahdollisesti asiakkaan hallittaviksi tarjottuja nimipalveluita, niin Jokeriin määritellään tarjoajan nimipalvelimet ja hoidetaan kaikki muu sieltä. Eli yksinkertaisemmillaan asiakkaalle kerrotaan NS:t (nimipalvelimet, joita on normaalisti kaksi), asiakas muuttaa ne jokeriin ja palveluntarjoaja tekee loput. Näin palveluntarjoaja voi luoda asiakkaalle alidomaineja tms ilman, että asiakkaan pitää itse asiasta ymmärtää sen enempää.
Jos kuitenkin tulee ongelmia, niin yksinkertaisimmillaan sama kuvio. Eli uusi palveluntarjoaja ja asiakkaan osalta tuo kahden nimipalvelimen tietojen vaihto toiseen.

Jaaha... Taas lipsuu asiasta ja saattaa kuulostaa kovin hankalalta. Sitä se ei kuitenkaan ole ja varmasti saa täälläkin neuvoja, jos tulee tarve.